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工作方法篇領導批評下屬時注意“五宜”“五忌”

 

】作者:  來源:林州市新聞中心   時間:2019-06-20 20:56:14  瀏覽 人次

  表揚和批評都是領導工作中的必要方法。表揚可以鼓舞人、激信心,批評可以鞭策人、抖精神,兩者方式不同,但目標相同。下屬有了成績,領導及時表揚和肯定,會使其心情舒暢,干勁倍增,再接再厲,繼續奮進。下屬有了缺陷,領導馬上批評和指正,會使其明確意圖,端正方向,知錯改正,少走彎路。但是,批評畢竟不同于表揚,“批評有辣味,表揚含甜香;批評受刺激,表揚心舒暢”。正因如此,這就需要領導者在批評下屬時要注意方法,講究技巧。把“苦口”之“忠言”用溫和、友善的語言來批評教育,使被批評者感到心悅誠服,聞過則喜,收到忠言順耳利于行的效果。為此,筆者認為,領導在對下屬批評時注意做到“五宜”“五忌”,將會有效。

  所謂“五宜”,即:

  一宜區分對象,結合特性,方式適人;

  二宜自找原因,點準問題,以身正人;

  三宜講究策略,迂回出擊,委婉服人;

  四宜語重心長,言辭恰當,真誠感人;

  五宜注意場合,把握分寸,情理動人。

  所謂“五忌”,即:

  一忌居高臨下,諷刺挖苦,以勢壓人;

  二忌捕風捉影,添油加醋,蓄意整人;

  三忌尖辣刻薄,蠻不講理,惡語傷人;

  四忌語無倫次,東拉西扯,糾纏煩人;

  五忌輕描淡寫,姑息遷就,馬虎害人。

  所以,領導者應該針對不同特點,因人而異,提高批評水平。在工作中,善于做到,對那些能力弱、行動慢的同志,要事先“透透風”;對那些性格急、有闖勁的同志,要輕灑“毛毛雨”;對那些馬大哈、不負責的同志,要重打“隆隆雷”;對那些意志消沉、灰心下氣的同志,要及時“充充電”。通過這些做法,以便給大家指出缺點,找出問題,彌補不足,激發信心。

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