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做好信訪工作 貴在用心盡責

 

】作者:  來源:林州市新聞中心   時間:2019-06-20 21:52:47  瀏覽 人次

  6月19日,市長孫建鐸到信訪局接待來訪群眾,面對面傾聽群眾訴求,協調解決群眾反映的有關具體問題。

  接訪中,孫建鐸仔細查閱每一位來訪者的材料,與來訪群眾面對面交流,不時向相關職能部門和單位負責人、律師詢問了解情況,與他們交換意見,共同尋求協調解決問題的辦法和措施。對能夠馬上解決的問題,孫建鐸當即交辦解決。對不能馬上解決的疑難問題,孫建鐸也耐心細致地向來訪群眾作出合理解釋,贏得群眾理解,并要求有關部門和單位盡快核實情況,研究解決到位。

  孫建鐸強調,做好信訪工作,貴在用心盡責。鎮村干部離群眾最近,必須端正思想態度,恪守為民之責,誠心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事,保證“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”,切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態,防止小毛病變成大問題,避免讓群眾來回跑、多頭跑。各級各部門一定要牢記為民宗旨,站穩人民立場,想群眾所想,急群眾所急,千方百計為群眾排憂解難,提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。 (常鵬勇 秦俊偉)

   


 

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